마음에 든 상품을 탭했는데 살 수가 없어요 — 아마존의 AI 쇼핑 검색

온라인 쇼핑에서 당연하게 믿어온 게 하나 있어요. 검색 결과에 보이는 상품은 전부 살 수 있는 거예요. 아마존이 이번 주에 그 전제를 처음으로 깼어요.

아마존 쇼핑 앱 검색창에 단어를 입력하면 AI가 실시간으로 상품 이미지를 만들어줘요. 그런데 그 이미지는 실제로 존재하지 않는 상품이에요. 탭하면 비슷하게 생긴 실제 상품으로 연결돼요. 미국 아마존 앱에서 오늘부터예요.


ChatGPT Images 2.0으로 직접 생성한 이미지

원하는 걸 말로 못 해도 이미지로 찾아줘요

“원하는 옷은 떠오르는데 뭐라고 검색해야 할지 모르는 사람”을 위한 기능이에요. 아마존의 설명이에요. 검색창에 묘사적인 단어를 입력하면 AI가 그에 맞는 이미지를 실시간으로 만들어줘요. 단어를 추가할 때마다 이미지가 바뀌어요.

의류와 홈 카테고리에서만 작동해요. 아마존은 이걸 “상상과 상품 발견 사이를 잇는 기능”이라고 불러요. 그게 검색 결과에 실제 상품 대신 가능성을 보여주는 이유예요.


그 이미지를 탭하면 원하던 것과 비슷한 것만 나와요

마음에 드는 드레스 이미지를 탭했는데 그 드레스는 처음부터 존재하지 않았어요. AI가 그 자리에서 만든 이미지거든요. 나올 수 있는 건 비슷하게 생긴 실제 상품뿐이에요.

아마존에는 이미 수억 개의 실제 상품 이미지가 있어요. 원래라면 그 안에서 찾게 하면 돼요. 실제 상품을 찾기 전에 AI가 하나의 가능성을 먼저 보여주는 방식이에요.


마음에 든 이미지가 실제로 존재하지 않는다면, 그걸 찾고 있는 걸까요 아니면 새로 원하게 된 걸까요?

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